5月17日，南航CZ6675海口飞往乌鲁木齐航班上，一名旅客突发呼吸困难，情况十分危急，乘务组协同医生迅速展开紧急救助，最终旅客状态不断好转并顺利抵达目的地。
当班乘务组回忆，航班起飞后约30分钟，旅客吴女士表示自己突然感到呼吸困难，急切寻求帮助。乘务长观察到吴女士面色不佳，意识到情况十分紧急。
当听到乘务组客舱广播时，旅客马先生立刻大声表示自己是乌鲁木齐市医院的医生，可以提供相应的医疗帮助。此时吴女士身体状况很虚弱，马先生立即为其测量血压，检测结果显示高压160，超过正常范围。
通过观察发现，吴女士双手冰凉、面色苍白，马先生判断很可能是心脏问题引起的不适，此时坐在附近的旅客立即表示自己可以提供速效救心丸。等待五分钟后，吴女士血压为145，情况稍有好转。第三次检查，吴女士血压为120，逐步恢复正常。又过了五分钟，吴女士突然出现恶心干呕、浑身发冷症状，医生观察后表示血压和心跳正常，吴女士在乘务组细心照料下开始休息。
后续航程中，乘务组全程关注吴女士状态。航班经停兰州下降前，吴女士再次表示感到胸闷，机组继续让吴女士保持吸氧直至落地。落地兰州后，机场医疗人员上机为吴女士进行简单检查，医生表示吴女士生命体征均正常，可以继续乘机。吴女士离开时，精神状态良好，对乘务组和马医生的及时帮助表示感谢。（记者 沈丽焕 通讯员 姜文龙 周雅雯）