关于日前一位入住7天酒店·大连瓦房店火车站店的消费者投诉房间卫生问题的事件，我们在收到住客投诉后，已经当即进行了补救，并作出了诚挚的道歉。
对于给这位住客带来的不愉快体验，我们深表歉意。目前，我们仍然在与该住客进行跟进，以期获得谅解。
七天酒店（深圳）有限公司对此十分重视，目前已成立专项小组对酒店的卫生管理情况进行彻查。
该店出现这样的失误，与7天酒店管理要求的“卫生第一”的宗旨严重违背，我们为此再次诚挚致歉，并会加强内部管理，重申客房“一客一换”的标准并严格执行。
感谢各位媒体和消费者对我们的关注，并欢迎大家对我们进行监督。
转自：7天酒店家族
来源： 安徽交通广播