志愿者，自愿者！“大白”“小蓝”“红马甲”是他们的“战甲”；协助核酸采样、指导抗原检测、搬运物资、代购必需品、维持秩序……在战“疫”的主阵地——社区，不仅有医护人员和社区工作者的艰辛付出，还有无数居民志愿者的无私奉献。
在桃浦镇的怡佳公寓小区，有这么一位志愿者，她在疫情之初就自发站在了战“疫”一线；她不计个人得失、不慕名与利，只想帮助更多的人更从容应对疫情；她心疼那些有家不能回，坚守在小区的居委会干部；她以实际行动与小区并肩战“疫”，成为社区防疫中一抹亮丽暖心的“志愿红”。她就是葛艾娟，一位“80后”的小区防疫志愿者。
挺身而出 她是小区里的“全能”志愿者
“小葛，又是你在扫码啊。你帮我弄一下码好吗？”听到等候的居民中有人召唤她，葛艾娟立即上前，接过居民的手机，熟练地从相册里调出了已经截图的核酸码，并扫码。“好了，周阿姨，你拿好，可以上去采样了。”从3月中旬的桃浦镇第一轮全员核酸到浦西封控后的多次核酸检测，葛艾娟几乎每天都忙碌在社区防疫的最前沿。一个多月里，她当过核酸采样的扫码员，做过物资搬运的志愿者，还成了居民物资的保障员。“做小区防疫志愿者比上班要忙得多了，但是这次是我志愿经历中最有意义的一次。”
帮居民找码（受访者提供）
3月中旬，上海疫情再起波澜。葛艾娟第一时间到居委会报到，希望成为一名志愿者。“接待我的居委会工作人员还特意问了我是不是党员，我想着，尽管我现在还不是党员，但是我可以先成为一名积极的志愿者，在战‘疫’中锻炼自己，向党组织靠拢。”
抱着这样的信念，葛艾娟在小区开展全员核酸时，主动承担起了扫码工作。“她反应很快，接受能力很强，医护人员教了一遍她就上手了。”桃浦镇怡佳荣和居委会负责志愿者工作的龚李萍说，当时报名做志愿的人不多，都是年纪大的，只有葛艾娟是“80后”，她的主动积极让居委干部们留下了深刻的印象。
第一次穿上“大白”，做好全套防护，葛艾娟站在采样的医护人员旁，为居民扫码，给采样管贴标签。“在帐篷里，用PDA扫码，光线是最难掌控的，有时候居民拿的手机反光了，我就蹲一下或者侧一下，来调整扫码角度。一天下来整个腰、背、手臂都是酸疼的。”从早晨7点到下午17点，近3000人的小区才全部完成采样。而上下午连续好几个小时穿着防护服，葛艾娟感觉闷热难耐。而不能喝水，不敢上厕所的工作状态，让她脱下防护服后，整个人都有些虚脱。“我脱防护服的时候发现，贴身上衣和裤子已经完全贴合在了身上，被汗水湿透，头发好似刚刚洗过。”而回到家后，她端起碗筷的手已经没有了知觉。
协助腿脚不便居民做核酸检测（受访者提供）
本以为经历了过度劳累的“第一次”扫码工作，葛艾娟会选择放弃，选择其他岗位，没想到第二次、第三次……只要小区有核酸检测，她都会报名做扫码员，而且一次比一次扫得快。她的干练、高效，也让与其搭档的医护人员争着“点名”一同工作。“有一次，和她搭档的医护人员完成了他们小区的核酸检测任务，要去隔壁小区增援，还问我能带着小葛去吗，出于封控管理和心疼她太累，我没同意。”怡佳荣和居民区党总支书记沙艳丹表示。
坚守一线 大雨病痛都无法阻止她
一个多月里，葛艾娟已经记不清自己参加过多少次扫码工作，扫过多少个二维码。当有居民一看到那个会弯腰、会蹲下、会帮忙找码、会在有人等着急躁时出声安抚的志愿者，都会心一笑地说，“有她在，我们核酸检测就快多了。”
而问起她站七、八个小时累不累？低头弯腰抬手臂酸不酸？她笑着回答“这些都不算什么。”只有第一次雨中核酸检测的场景，令她印象深刻。“那天穿着‘大白’，外面是雨水，里面是汗水，加上身体又不舒服，整个状态都不太好。”当时居委工作人员要换下她，她却拒绝了，“我都穿上防护服了，就坚持坚持吧。”事后，葛艾娟说，医护在坚守、居委干部们在坚守、居民在坚守、比她年纪大的志愿者在坚守，她又有什么理由退下呢。
为居民扫码（受访者提供）
坚守的信念，直到她被病痛折磨着也未曾放下。在志愿者工作的第22天，与往常一样，核酸检测结束后，葛艾娟立即投入到分发物资的工作中，突然强烈的不适感席卷而来。“后背发紧、头晕目眩……我立刻想到应该是颈椎病犯了。”果不其然，当天晚上，她的颈椎病发作得尤为厉害，整个后背血管痉挛，压迫神经导致脑颅内压升高，头痛欲裂，身体不能动弹，更无法翻身，只能靠服用药物入眠。
“姑娘，谢谢你，对不起，这段时间让你受累了，明天你休息吧！”沙艳丹从别人口中得知了葛艾娟的病情，立即劝她休息。可葛艾娟想到核酸检测扫码工作一直都是她在操作，当下小区志愿者人数不多，临时换人，一定会影响后面的核酸采样。她说，与心绞痛发作仍然坚守一线的书记相比；与一个多月没回过家居委干部相比；与奋战在一线，每天只能休息几个小时，而且只能睡在车里的他们相比，这点病痛算不了什么。“虽然头和后背不能动，手和脚没事，我能行，放心吧！”
随着核酸检测和抗原试剂检测交替进行，志愿者葛艾娟的任务更多了。她主动承担起给楼栋分发抗原试剂的工作。“第一次发试剂，我们不仅要发到位，还要教到位。”葛艾娟和其他志愿者们一起化身“指导员”，通过电话、微信、视频等方式，一步一步教居民抗原检测的操作流程。挨家挨户上门发放试剂盒时，有户居住着一位84岁的孤老，葛艾娟耐心地指导她完成检测后才离开。
深夜搬运物资（受访者提供）
细心的葛艾娟还在指导老人的过程中，得知其家中缺乏生活物资，老人自己不会用智能手机网上团购。她就主动留下了手机号，晚上还把家里的部分物资送到老人家里。“后来，我们就经常联系，网上配药、抗原检测、购买物资，阿姨有什么需求总会第一告诉我，我也尽全力帮她完成。”
致敬小区里每一位坚守防疫一线的志愿者（受访者提供）
没有人生来英勇，只有面对困难，无所畏惧的勇士，志愿者就是这样的勇士。葛艾娟说，很荣幸自己能成为小区里众多战“疫”逆行者中的一员。疫情攻坚已经到了最重要的时刻，志愿者的工作还在继续，她将坚守着初心，直到云开雾散，上海重启，恢复如常的一天！
记者：易雯
编辑：叶嘉诚