本报讯（特派记者杨洋）自2013年4月28日，海峡股份正式开通了西沙海洋生态旅游航线后，该航线至今已运营一年多，“椰香公主号”邮轮提供的服务以及旅游产品是否有升级？转战三亚后，又有哪些因地制宜的改变？记者就此采访了相关负责人。
旅游管家身兼三职
邮轮服务不断升级
“椰香公主号”上的旅游管家李振举告诉记者，一个旅游管家，要具有导游、酒店管理、船员三方面知识。目前，每个旅游管家必须具备船员证，要熟谙三沙文化，此外，他们要学习酒店管理知识，因为一艘邮轮就犹如一个海上移动的酒店，住房、娱乐设施一应俱全，所以每个旅游管家都要全面武装自己的头脑。
海南海峡航运股份有限公司副总经理叶伟说，2013年4月28日，海峡股份正式开通了西沙海洋生态旅游航线。海峡股份作为全国唯一经营西沙海洋生态旅游航线的上市企业，始终坚持环保、生态、可持续发展的理念。自该航线开通以来，对船舶运力进行升级改造，市场推广、完善管理、海洋旅游产品开发等方面也不断改进，并且对船上70多名服务人员进行业务能力培训。客房以及娱乐设施增加了阳光甲板、咖啡厅、以及一些娱乐设施，西沙旅游航线获得了良好的市场反应和较高的社会评价。
航行时间缩短6小时
登岛时间延长8小时
“椰香公主”号邮轮缘何转战三亚？对此，叶伟说，作为著名的“国际热带海滨风景旅游城市”，也是全亚洲最顶级的度假胜地之一，三亚具有丰富旅游资源和巨大的市场潜力。该公司设法将三亚旅游与西沙旅游通过邮轮旅游的方式串联起来，让游客能在三亚同时体验三者的独特魅力。经过一年多的精心筹备，海峡股份决定将西沙旅游航线始发港由海口秀英港调整为三亚凤凰岛国际邮轮港，并定于9月2日，“椰香公主”号从三亚至西沙旅游航线进行首航。另外，从三亚出发，航行时间缩短了近6个小时。随着航线优化，原来在登岛时间为28个小时左右，现在延长至36个小时，足足拉长了8小时。空出的时间，可以让游客在岛上体验的时间更长，有更多的机会尝试岛上的旅游产品，例如浮潜、钓鱼等。
据市旅游协会相关工作人员介绍，“椰香公主”号邮轮从三亚出发，可凭借三亚旅游目的地客源优势，将有效提高上座率，又可大大丰富三亚旅游产品种类。在西沙，游客饮食与住宿全在邮轮上，邮轮犹如一座在海上漂浮的“行宫”，服务周全。
拉长旅游链条
感受西沙魅力
叶伟说，三亚至西沙旅游航线开通后，旅客来三亚旅游，不仅可以游玩三亚传统旅游景点、感受中国唯一十万吨级国际邮轮港——三亚凤凰岛邮轮港的魅力、还可以到全球最大单体免税店——三亚海棠湾免税购物中心尽情享受购物之旅，与此同时，游客还可以借助海峡股份开辟的三亚至西沙旅游航线充分体验四天三晚的西沙之旅。通过乘“椰香公主号”经过12个小时的海上航行，旅客不仅可以在邮轮上观海上日出日落、赏阳光甲板文艺风情表演、看电影、参与西沙分享主题沙龙等活动，还可以到西沙三个原生态岛屿银屿岛、全富岛和鸭公岛体验海岛观光探险，参加沙滩排球、潜水、海钓、蓝洞探秘、寻宝奇兵、环保卫士、婚纱摄影等活动，充分感受西沙海洋旅游的神奇魅力。
（本版图片本报特派记者袁永东摄）