来源：青岛信网
信网11月11日讯(首席记者 于晓) “合同上写的都是箭牌，结果现在家里安的是安华，明显是跟合同对不上。”虽然新房9月份就通知交付，但西海岸新区炜伦公馆二期的许多业主都还没有签字收房。一方面是部分业主家里墙面坑洼不平、有裂缝等问题还没有彻底解决，另一方面开发商写在合同上的卫浴和厨房材料都被“掉了包”。小区开发商却表示之前已经在售楼处张贴了通知，更换品牌的原因是原先品牌的装修材料质量下降、供货不及时。信网(热线0532-80889431)了解到，随着主管部门对精装修交付房屋管理和要求的逐渐细化，目前带精装修交付的房屋如果要想变更装修材料，开发商必须通过媒体或者网站进行公示。
箭牌变安华业主感觉“被忽悠”
炜伦公馆二期是带精装修交付的新小区，买房时每位业主都是按照每平方米2500元的标准支付的装修费用，开发商也在合同里写清楚了装修材料的品牌。等到今年开发商通知交房时，业主们发现自家卫生间马桶上贴的品牌标志有些眼生，“马桶上贴的是安华的贴纸，我们都没听说过这个牌子。但是合同里写的确实是箭牌。”
“我们也不是干建材的，当时买房的时候置业顾问说用的都是大品牌。再一看合同上的箭牌也确实是市面上常见的品牌，也就觉得没什么问题。谁知道到交房的时候变了。”业主孙先生说，安华这个品牌就没在合同上出现过，自己和很多邻居也都不知道、不了解这个品牌，如今这些厨卫用品却直接安装到了自己的家里，大家都不知道如何是好，“用吧，我们担心质量不过关;不用吧，就得自己花钱拆了再重新买新的，不仅浪费钱，也耽误我们入住的时间。”
换品牌是因为原来的质量下降
精装修的房子一点也不罕见。为了保护业主的权益，如今的精装修合同也越来越细致，所用材料的品牌、型号都清清楚楚标注在了合同中，方便业主在交付时进行对照。正是因为这样，炜伦公馆二期的业主才在交付时发现了装修材料的“货不对板”。
装修材料为何会被“掉包”?炜伦公馆也有自己的说法：“原来品牌的供应商提供的产品质量下降了，而且供货不及时，没办法满足我们公司装修的进度和质量，所以才换成同等档次的其他品牌。”
据了解，炜伦公馆二期曾在售楼处摆了一份通知，内容就是关于更换装修材料品牌的。除了业主们发现的厨卫用品的品牌变了，室内地板的品牌由荣事达变更为生活家，衣柜、橱柜、木门的品牌也变成了展臣木业。
摆放在售楼处的装修材料变更公示(来源：业主供图)
虽然售楼处贴了通知，但业主却认为这种告知方式并不算数：“谁买完房子还天天往售楼处跑?买房的时候我们都留下联系方式了，就不能打个电话或者发个信息通知业主吗?”
不过，根据目前掌握的情况，炜伦公馆二期已经完成了竣工验收备案，相关手续材料也已向业主展示。8日下午，信网电话联系了炜伦公馆二期的开发商青岛炜伦物业发展有限公司询问相关情况，但截至发稿没有接到回复。
开发商提供的竣工备案表(来源：业主供图)
“同档次品牌”不能再当借口
在以往的报道中，信网也多次关注过因为精装修而产生的问题——装修质量、实际装修效果是否符合之前的宣传、所用材料的价格与开发商收取的装修价格是否对的上……这些问题都极容易引发业主与开发商之间的矛盾。
信网注意到，很多销售精装修住房的项目都在售楼处公示了装修标准，每一处装修项目列的清楚齐全，后面也备注了装修材料的品牌。只不过，在某一个具体品牌的后面，都会缀上一条“或同档次品牌”。“建材市场上的品牌成百上千，普通的消费者怎么知道哪些品牌算是同档次的?最怕的就是售楼处贴出来的是大家耳熟能详的品牌，到了实际施工的时候换成了不知名的牌子，就算价钱是一样的，品质和售后服务能保证是一样的吗?”不少购房者认为，这样一条后缀就是利用了消费者与房屋建设单位在建材市场上的信息不对称，“写上了同档次品牌，开发商好像就能撇清责任了。”
信网通过西海岸新区住房和城乡建设局了解到，炜伦公馆二期虽然在售楼处公示了变更装修材料的信息，但却并没有到主管部门进行备案，而且此前对于装修材料变更的流程，也没有硬性的规定和文件要求，“如果业主认为实际交付的材料与合同约定的不符，这属于合同纠纷，可以通过协商或者司法诉讼来解决。”
实际上，青岛住建部门对精装修的管理和规定也在逐渐细化。根据2020年8月12日正式实施的《关于进一步加强新建商品住宅全装修建设管理的通知》，精装修住房项目的开发企业应当将装修工程和主体工程一并发包，一并办理建设工程施工图设计文件审查、质量监督、安全监督和施工许可等手续。项目销售时，开发企业应当在销售场所公示所售住宅中使用的重要建筑材料(包含装饰装修材料)的品牌、型号、产品标准、生产厂家等信息。如发生变更，不能低于原约定产品的品质和档次，并由房地产开发企业在指定的媒体或网站对变更情况进行公告。这就说明，以后开发商一声不吭或者只通过关注度较低的方式告知业主装修材料变更的行为将不被允许。
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