陆女士反映
前段时间在酒店里丢了一袋护肤品
价值五千多块钱
整件事情的过程
可以用“离谱”来形容
陆女士在福建工作
近期在杭州出差
10月7号
她入住了杭州西湖希尔顿欢朋酒店
陆女士：23号周一早上，洗完澡我想敷个面膜，我发现我那个经常在这的袋子，大概有十几天了，不见了。
记者：当时放在哪里？
陆女士：就在那个位置，就是那个角落，靠近箱子的位置。
记者：就轮子旁边。
陆女士：对对对，大概在那个位置，然后日常都放在这的。
记者：放的是什么东西呢？
陆女士：面膜、眼膜，有片状的有罐装的，然后我的一些身体防晒，还有一些，基本上是护肤品，还有一两个化妆品是我后面才想起来的，应该还在里面。
陆女士说，发现袋子丢了之后
她马上联系了前台
陆女士：他就联系了打扫卫生的阿姨，然后联系到第一个阿姨，是经常打扫这个房间的就说，见过我那个袋子，确实有的，但是她不会去动那个袋子，然后我说那你们查监控，（上午）九点多跟我说查到了，有一个经理上来跟我确认了，那个监控里扔的是那个袋子，就在我门口，她把那个袋子扔到了一个很大的黑色垃圾袋里。
记者：谁扔的？
陆女士：一个阿姨，就是另一个阿姨，就是他们所说的临时工阿姨。
陆女士告诉记者
当时酒店负责人说先去找找看
等到她忙完工作回到酒店
对方表示东西已经找不到了
让她报个价格
陆女士：总价应该是超五千的，然后我给了他之后。
记者：那个护肤品那么贵啊？
陆女士：七七八八好多呢，一袋子东西。
记者：什么牌子的？
陆女士：雅诗兰黛、希思黎，然后还有蒂普提克的一些东西，护手霜之类的，还有一些我甚至没法估价，我那个美容仪的凝胶在里面，像那种东西我都没有给他列，我不知道那个价格要怎么估，然后他看到价格之后，他说你报警吧。
陆女士说，在派出所里
她见到了那位“临时工阿姨”
陆女士：一开始她不承认，她说袋子是空的，她扔的是个空袋子。后面我们就问她，如果是空袋子，我这边有很多空袋子，为什么你就扔那个空袋子？后面她就承认说没有检查，粗心给它扔掉了。
记者：（护肤品）拿的什么袋子装的？
陆女士：一个手提的白色的，类似一个外卖袋子。
记者：塑料的吗？
陆女士：不是塑料的，是那种布的质感的，然后里头还套了一个牛皮纸袋子，因为东西比较沉，我怕它破，我还特地用两个袋子给它套在一起。
当天，陆女士收了那位阿姨272块钱
是对方一天的工资
但她说，这不代表她认可这个解释
陆女士：整个事情就很离谱，从它发生到现在为止都很离谱，首先我不太认可就是说，我放在地上的东西她可以扔掉。第二个就是，到底是不是无意中丢掉的，我觉得不太好说，但是我没有办法证明，我不能证明她的企图，我刚才也说了，稍微有一点判断力的人，翻翻那个袋子会发现它可能比较值钱。只是因为我包装袋不是很精美，把它当垃圾扔了，那后面呢？监控之后呢？东西清运到集中站以后，是不是可以掏出来，这个不好说的。
杭州西湖希尔顿欢朋酒店 牛总：你的工作单位联系电话，我们到时候让领导给你回电话好了。
记者：要上面领导给我们回复？
杭州西湖希尔顿欢朋酒店 牛总：对啊，我们没有权利去接受采访的。
牛总留下记者的联系电话后
头也不回地离开了
截至发稿记者没有收到酒店方面的回复
陆女士：酒店现在这个态度，它不会赔我钱的，我也不指望它能够赔我钱，但是就是它的这个问题我需要曝光，酒店对这个事情从始至终处理的态度都很恶劣，也没有跟我想坐下来谈的意思。
陆女士表示
她再过一星期就要离开杭州了
走之前她会抽空再报一次警
让派出所来调取当天
保洁阿姨离开房间以后的监控
把这件事情弄明白