来源:环球网
【环球网财经综合报道】5月9日,携程商旅发布的《2023-2024商旅管理市场白皮书》指出,中国作为全球最大的商务旅行市场,其企业差旅需求在2023年呈现出强劲的增长态势。据全球商务旅行协会(GBTA)预测,到2024年,中国商旅市场有望进一步超越2019年的水平。此外,超过六成的受访企业表示,他们计划在2024年增加国内差旅预算,国际差旅预算也同样有望增长。
携程商旅数据显示,2023年国际差旅订单量相比2019年增长了近50%。值得一提的是,东南亚地区因其便捷的签证政策,已成为中国企业差旅出境的主要目的地之一。
此外,白皮书还揭示了国内差旅的一些新趋势。近70%的商务旅行者增加了国内和国际的出差频次。在出差目的地方面,虽然一线和新一线城市仍是热门选择,但下沉市场的差旅占比也在逐步上升,其中四五线城市表现尤为突出。
当代商务旅行者的出差行为也发生了变化。与过去“特种兵式”的临时预订不同,现在的商务旅行者更倾向于提前安排交通和住宿,显示出更强的计划性。数据显示,2023年从国内及国际差旅的提前预订时间来看,小于1天的临时预订有所减少。同时,随着商旅机票和酒店预订价格的回升,降本增效再次成为企业关注的焦点。
对此,携程集团副总裁兼携程商旅CEO张勇表示,差旅服务商需要提供更优质的用户体验,并通过技术和人文关怀来满足客户的差异化需求。