南航率先在千万级枢纽机场实现该服务举措
中国南方航空(以下简称“南航”)携手广州白云国际机场,自10月10日起,将广州始发的所有“南航快线”国内航班的值机截载时间由原来的航班起飞前40分钟缩短至30分钟,意味着南航率先在千万级枢纽机场实现国内快线航班起飞前30分钟截载,更大范围、更深层次推进民航局“出行时间缩减工程”,让更多旅客享受更充裕的值机便利、更便捷的出行体验。
据悉,今年8月26日起,南航率先在广州始发至北京、武汉、西安、成都等四条“南航快线”航班上缩短值机截载时间至起飞前30分钟。此次“南航快线”服务再次升级,全面覆盖广州始发至北京大兴/上海虹桥/成都双流/成都天府/昆明/武汉/海口/沈阳/重庆/杭州/郑州/西安/南京/青岛/宁波等14条重点国内公商务和旅游航线,日均117个广州始发航班,惠及更多旅客。
“南航快线”发布以来,南航通过调优航班运力编排、配套完善快线专属值机柜台、设置全流程标识引导、提供相对固定的行李提取区、提升机上餐食品质、加强航班运行监控,提供灵活改签权益等,为旅客营造全流程高品质畅享之旅。此次,南航在广州白云国际机场现有的快线地面优享权益基础上,全面升级柜台航显标识,加强全流程乘机指引,优化急客服务保障,努力实现旅客随到随走,更好地满足旅客高效、便捷和快速的航空出行需求。
需要注意的是,尽管人工柜台值机截载时间调整为航班起飞前30分钟,但网上/自助值机、自助托运的截止时间仍为起飞前40分钟,登机口关闭时间仍为起飞前15分钟。南航温馨提醒旅客,为了确保顺利出行,请旅客提前做好出行规划,预留充足的时间办理乘机手续。
南航将携手广州白云国际机场,持续深化广州枢纽建设,优化航线网络布局,便捷枢纽中转服务,构建互惠共赢的航旅出行生态圈,推出更多符合旅客需求的个性化出行产品,让更多人乐享美好飞行。