(记者李欣 实习生 张娅芳)今天是国庆中秋小长假的第四天,在这个家人相聚、朋友相会的日子里,我市酒店服务行业的工作人员一直忙碌在一线,用心为客户服务。
10月4日中午,记者来到咸宁碧桂园凤凰温泉酒店,只见酒店台前幕后的每一位工作人员都忙得不可开交。
咸宁碧桂园凤凰温泉酒店副总经理安彪介绍,今天中午酒店有一场22桌的宝宝宴,作为酒店日常运营的分管负责人,他正在向销售经理交代本场活动注意事项,确保中午接待圆满完成。
咸宁碧桂园凤凰温泉酒店副总经理 安彪:这几天我们整个客房都是满房状态,我们温泉每天接待客人大概在1500人左右,国庆期间,我们总共有400桌以上的婚宴酒席,这还不包括日常的一些包房接待。国庆中秋8天的黄金周,我们预计接待游客人数在2万人以上。
双节期间,咸宁碧桂园凤凰温泉酒店,有近300人跟安彪一起坚守在服务一线,他们分别分布在酒店餐饮、温泉、客房、前厅、工程、保安等各个岗位上。
咸宁碧桂园凤凰温泉酒店工作人员 万雨莲:在这个双节,我们服务员奋斗在一线,虽然辛苦一点,但是能为顾客带来愉快的假期,我觉得还是值得的。
咸宁碧桂园凤凰温泉酒店工作人员 郑玲玲:我希望通过细仔入微的工作,让每一位来到我们酒店的顾客,享受到五星级的服务、家一样的感觉。
武汉游客 陆女士:我觉得酒店环境特别好,工作人员服务态度特别好,温泉特别舒服,我们也特别开心。
咸宁碧桂园凤凰温泉酒店副总经理 安彪:借此机会,我代表我们咸宁碧桂园凤凰温泉酒店的全体同仁,祝祖国繁荣昌盛,祝我们咸宁市的广大市民身体健康、阖家幸福,欢迎大家到咸宁来旅游,我们一定为大家热忱优质的服务。