民航资源网2023年10月18日消息：FM9230是一段联程航班，由鸡西飞往青岛，再由青岛飞往上航虹桥。这联程航班上，乘务员小俞迎来了一个带着婴儿的旅客，小俞心里暗暗想飞行中可要保护好咱们的小宝宝旅客呢！平飞后哇哇啼哭声引起了小俞的注意，小俞上前协助家长安抚婴儿，婴儿还是大哭不止，家长脸上挂着深深的疲倦，小俞在一旁陪着家长一起安抚着小婴儿，对家长说孩子可能是压耳朵了也有可能是饿了，她询问家长：您带奶粉了吗？我可以帮你冲一壶！家长立马表示赞同并连声道谢，小俞仔细地和家长学习了奶粉的冲泡方法，冲好后递给家长，宝宝顿时不哭也不闹了，喝得十分香甜，家长疲倦的申请也略显放松，小俞放低声音对家长说着，生怕吵到小宝宝：您一路带着小宝宝很辛苦，您放心，航班上您可不是一个人，您需要什么就按上面这个呼唤铃，我就过来帮您！您也不用怕麻烦我我很乐意帮助您！家长的眼神好似找到了飞机上的靠山，小俞说完顺手就拿起一条毛毯往家长手臂底下垫：抱这么久，您的手一定很酸吧家长点点头，又看看怀里安静喝奶的宝宝，冲小俞笑了笑轻声道谢。
下降前，小俞关注到这位家长为了照顾宝宝一直没有用餐，便打包了一份餐食让旅客带在身边，旅客感激的眼神不停地向小俞道着谢。