圣淘沙酒店(来新加坡想住金沙酒店)

到外国旅游,住宿是开销的一个大头,有人就看准这一点,在社交平台以个人名义,用非常吸引人的价格招揽生意,收到钱后就卷款跑人。不久前,C小姐就告诉“新加坡眼”,说朋友因为这样的“私人订制”而损失了9万多人民币。

网友C小姐给新加坡眼讲述了事情的经过:今年7月份,朋友来新加坡旅游,想住金沙酒店,因为当时官网没有我想要的房型,在第三方平台也搜不到,在某书看到赵某说手里有金沙的房间,于是便加了他的微信。

第一次订房很顺利

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我订了7月1日和2日两晚,原本一晚是380新币,他还给我打折,两晚只要720新币。

一般我都是直接在酒店官网或是找第三方订房平台订酒店,这次因为比较急,7月1日要订7月2日和3日的房间,官网显示没有房间了,才会通过这样的私人管道订房。毕竟是第一次找赵某交易,有点不放心,因此要了他的护照和金沙会员的截图。

第一次的交易很顺利,赵某不但在短时间内帮我们拿到了房间,价格也很优惠,后来朋友想到新加坡旅游,于是就把赵某推荐给了他们。

付了11万人民币没订到酒店也不退款

我的朋友A向赵某订了5晚的住宿,每晚5间房,外加旅游旅游景点门票和小巴的包车服务,前后一共付给赵某超过11万人民币。

A一开始订的是圣淘沙和市区的酒店,后来想换金沙,赵某说没问题,不过住金沙就得再付一笔酒店的房费,至于先前已付的其他酒店钱之后会退回。

A把换酒店的钱付清了,但是就一直没收到已取消酒店的退费。找赵某拿退款,他一下说银行系统在维护,一下说信用额度不够,总是能找到一大堆理由,就是不肯退钱。

眼见赵某一直拖拖拉拉不肯退款,我在7月27日上午到警局报案,表示朋友可能遭遇到了诈骗,警方表示他们会跟进,办案的警官也给了我他的WhatsApp联系号码。

按照行程,A会在8月16日抵达新加坡。我在他们出发前的8月7日,打电话给他们所预定的嘉佩乐酒店,想确认订房情况,结果酒店说朋友的订房都被取消了!我通过WhatsApp联系了上回的警官,他要我到警局就此事报案。

于是我又跑了一趟警局,把事情的前因后果向当值的警官报告。

A得到这个消息后,便质问赵某这是怎么回事,赵某说这是因为别人订房出现问题才会这样,还说这件事他会解决,到时会安排人在酒店接待并处理这些问题。

钱都已经付给赵某了,来新加坡的机票也买了,到了这个节骨眼,A只能姑且相信赵某能把事情搞定。

临时更换酒店说好的套票也没兑付

8月16日是A一行人抵达新加坡的日子,我在他们抵达酒店前,先到嘉佩乐酒店“踩点”,酒店表示入住名单中没有A的名字。我们联系了赵某,他一开始还安抚A说,会叫人来安排房间,后来又改口说已经把他们的住宿换成了索菲特圣淘沙酒店。

后来我们得知,是因为赵某订房时使用的信用卡无法扣款,嘉佩乐酒店才会取消订单。

等到A来到索菲特酒店后,前台的人员对他们说,赵某确实有帮他们预订房间,不过还没有付款,A得先在前台把钱付清后才能入住!

后面的金沙酒店,A付了三晚的住宿费用,但赵某只给了一晚的房间,而且也不是原本指定的房型,后两晚A还得要自己想办法订其他酒店。

除了酒店房,A也打了超过1万人民币给赵某,作为购买环球影城、动物园、缆车等的门票费用,这些门票很多都没有兑付,有些还收取了两次的费用。

损失超过9万人民币

随A一起来玩的人数不少,一共有16人,所以A也向赵某订了小巴。小巴确实订到了,服务也没问题,是这次旅程难得没有出状况的项目。不过据小巴司机向A透露,在收了赵某的订金后,小巴司机的支付宝账号就被冻结了。

这次旅程出了这么多纰漏,该订的酒店没订,订的房间也和原本说好的不一样,我们一直催赵某,把酒店房的费用和押金退还,但他总是以各种理由推脱。

我们查了下赵某的微信,发现之前他似乎也扣住了别人的押金没有退还。

A大概估算了一下,前后一共转给了接近114000人民币给赵某,其中赵某只兑付了大约22000人民币的住宿/门票/大巴费用,有接近92000人民币(约16770新元)的退款/押金/酒店住宿费,赵某并没有按照约定兑付。

回到中国后,A也向中国公安报案。

C小姐希望通过分享这段真实经历,警惕大家在订房时要加倍谨慎,以免吃亏上当。

新加坡眼此前也有过类似的报道:

两起事件都是透过私人途径订房,第一笔交易都很顺利,后来在交易金额提高后,事情就往不好的方向发展。

眼哥在此呼吁各位读者,出外旅游订房时,务必走正规渠道直接向酒店官网或大型第三方订房平台预订,通过“私人订制” 的风险极高,很多时候往往会得不偿失。

(《新加坡眼》祝各位中秋快乐!图源:阿果)

CY丨编辑

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