何子分享:30度气温坐在不开空调的飞机里会是什么感受?
30度高温航班禁不开空调,国航回应机型条件有限,真的很无奈。前阵子国航的ca130航班可是闹出了不小的动静,想都不敢想在三亚那30多度的高温天气里,飞机舱内竟然没开空调。乘客们热的像个烤炉,纷纷掏出扇子小宣传册,什么都来扇一扇,只求一丝丝凉意。
这事一出,三亚机场和国航都急忙出来解释了。三亚机场表示,他们那机场条件有限,满足不了787到900这种机型的接驳需求,所以空调就没法开。这解释听起来就像是在推卸责任。机场既然接不了这活,那就别接。现在可好把乘客都晾在了一边。国航也赶紧找了个借口,说飞机性能不足,冷凝剂效率太低,所以空调开不了。
国航这理由是不是太牵强了?飞机性能不行,你们还敢拿来飞?这可是关乎乘客的舒适度和安全问题。航空公司也得好好反思一下了,你们可是服务行业,得把旅客的感受放在第一位。遇到问题的时候别总是说一些冠冕堂皇的话,得多为乘客着想,只有这样才能重新赢得乘客的信任。
面对这种航班服务,作为乘客的你会选择忍气吞声还是会站出来维护自己的权益?这事说大不大,说小不小,但关键是乘客不能惯着他们这些坏毛病,得让他们知道我们的厉害才行。