根据最近市民关注的锡康码使用，无锡微政务整理了47问，供大家参考。
1. 请问锡康码里面的居住类型怎么区分？申报时居住类型里居家和异地居住的区别是什么？外来人员工作居住的属于异地居住吗？
锡康码的居住类型分为：居家，指所有在无锡本地有住所的人员（包括有暂住证的暂住人员）；宿舍，指在企事业用工单位、工地的宿舍居住人员；宾馆，指在居住宾馆的人员；异地居住，指在无锡本地不居住，往来无锡工作、旅行途径的人员。
2.已经申请好了，显示是绿色锡康码，人在外地可以回无锡了吗？
外地人员均可入锡，但必须遵守疫情防控有关规定。
3.现在在安徽，24号准备回无锡，那算是14天内有旅行史吗？刚开始填的否，已经生成绿码，而且资料也没法改，这个有影响吗？
旅行史的计算时间为到锡前14日内有外地旅居记录。
申领人需如实填报相关信息，如隐瞒虚报导致疫情传播蔓延的将依法处理并纳入个人征信系统。
4.注册信息填写错误，怎么改？
注册信息不可以修改，请谨慎填写。当发生注册信息与申报信息不一致时将自动同步为申报信息，请认真核验申报信息。申报允许有一次修改机会。
5.锡康码昨天和今天填报的界面不一样，这对昨日填报的人是否有影响？
没有影响。
6.委托申报的问题：被委托申报人依然需要手机号，若是没有，能否填别人的手机号？
可填写被委托人手机号或其它可联系委托人的手机号。
7. 提交显示与注册身份证不符，该怎么处理？注册时，注册成别人（小孩）身份证了，我自己注册不了了怎么办？
当发生注册信息与申报信息不一致时将自动同步为申报信息，请认真核验申报信息。申报允许有一次修改机会。
8. 昨晚就提交了，到现在还在审批，怎么办？
请耐心等待所属社区工作人员的审核。
9. 一家三口有两个绿码能进无锡吗？妈妈身份证在无锡家里，身份证号也不记得，能回无锡吗？
注册必须要有身份证号码。遗忘身份证号码的可以至就近公安派出所按规定查询。
10. 持有港澳居民来往内地通行证 、台湾居民来往大陆通行证 、外国人护照 、中华人民共和国外国人永久居留身份证的在锡人员如何申领锡康码？
因来我市工作、学习、商务、旅游或探亲，需要申请锡康码的境外人员（含外国人、港澳台居民、华侨等），请先由接待单位或接待人（亲属、朋友、同事、合作伙伴等）使用中国公民身份证号码注册，再使用。
11. 在“锡康码”申请入口填写相关信息，点击提交按钮以后，系统提示申报异常，2月21日再次尝试申请，起初系统提示与注册用户身份证信息不匹配，多次尝试重新申请后又提示申报信息已存在，但二维码一直无法显示。
请于发生上述问题6小时后重新尝试。如仍未解决，可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
12. 申请锡康码，提示申报信息已存在，无法获取 “锡康码”（二维码）
请于发生上述问题6小时后重新尝试。如仍未解决，可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
13. 填写申报信息时页面输入身份证号码最后一位X无论大写小写都显示格式有误。
请仔细核对输入的身份证号码，最后一位X要大写。
14. 姓名填写填写错误也可生成二维码。
请认真核验申报信息，申报允许有一次修改机会。
15. 公司如何申请核验APP。
请向当地社区申请并提交相关信息。
16. 如果我还没有在无锡租好房子，准备去了租房，那现在无法填写住址一栏，无法申领到“锡康码”，那下了火车怎么进无锡市？
除在旅馆住宿以外，选“异地居住”选项。
17. 反映其在注册锡康码时接收不到验证码，已拨打移动客服表示该时间段没有收到相关验证码。
请于发生上述问题6小时后重新尝试。如仍未解决，可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
18. 一直在无锡未出无锡，户籍地和居住地不一致是否会影响申报。
不影响申报，请如实按户籍地和居住地填写。
19. 第一次申报异常，再次提交就显示注册信息不一致。
请如实填报个人信息，如填写错误，会有一次修改机会。
20. 地址及社区录入不全，导致有地址或小区无法选择，如：北京。
出现该问题请重新登录锡康码平台即可。
21. 一家人同时申请、生活轨迹等都相同，但是有的家庭成员申请成功，有的不成功。
请按填写规则如实填写，不要有填错情况，如果填写错误，有一次修改机会。
22. 外地人在无锡租房，但没有居住证，居住类型如何选择？
选择居家，同时请及时向属地派出所申请居住证。
23. 户口已经迁至无锡，但身份证号无法改变，是否会影响申报？
不影响申报。
24. 注册后显示已经填报，但不显示二维码？
请于发生上述问题6小时后重新尝试。如仍未解决，可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
25. 无法进入填报系统怎么办？
请提供问题发生时的具体情况，以方便我们帮助您解决问题。
26. 填报时信息不全，提交后显示红码，修改后变成绿码，防疫人员扫码后显示绿码。
信息填报不全现已无法提交，提交后信息有一次修改机会，但应如实填写。
27. 回复口径上提示允许修改一次，但未找到修改入口。
在我的锡康码界面右上方有“重新申请”功能。
28. 填报到最后一步显示申报信息已存在无法提交，也不显示二维码。
请于发生上述问题6小时后重新尝试。如仍未解决，可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
29. 河南信阳等重点疫区人员填报好之后能回无锡吗？要不要隔离，隔离有费用吗？
可以回锡，但要按照疫情防控管理的有关规定执行，是否隔离请咨询居住地社区（单位）。
30. 为什么绿码变红码？
申领人有符合红码情形的，社区审核员经核查后将绿码变更为红码，如有异议请向居住地社区（单位）咨询。
31. 信息提交后显示信息已存在，点击我的锡康码跳转到申请界面？
请于发生上述问题6小时后重新尝试。如仍未解决，可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
32. 隔离期满后申请显示红码？
对红码有异议请向居住地社区（单位）咨询。
33. 锡康码显示红色，所属企业告知不让其上班？
红码应实行集中隔离医学观察或居家隔离医学观察，不得进入人员密集公共场所和乘坐公共交通工具。
34.住在无锡，但会往返于苏州，填报项里有“14天内是否离锡”，不知如何回答？
请在申报项选择“异地居住”。
35. 需核实商场方通过哪个软件可以核实并记录顾客的锡康码的信息？无锡迪卡侬（江阴2家，无锡5家）？
顾客锡康码信息属于个人隐私信息，商场无权记录。
36. 锡康码为绿色，但商场工作人员扫码为黄色异常状态，服务对象诉说隔离期已结束？
目前已无黄色异常状态。
37. 注册申报后未生成码，再次申报，显示信息已存在？
请于发生上述问题6小时后重新尝试。如仍未解决，可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
38. 申报没有显示码，点击“我的锡康码”显示一张表格？
请提供问题发生时的具体情况，以方便我们帮助您解决问题。
39. 申请“锡康码”被拒绝，提示“您不符合疫情防控条件，请自觉隔离,隔离结束后，请自动转换"?
目前都可以申请，请重新申领。
40. 锡康码无法提交？
请于发生上述问题6小时后重新尝试。如仍未解决，可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
41. 反馈锡康码对老人操作有一定的难度，建议简化，以方便特殊人群？
老人可打印本人纸质锡康码，随身携带，方便查验。如本人申领有困难，可委托他人或至居住地社区（单位）代为申领。
42. 从一些链接进入填写，显示空白页面，标识为“唯一标志为空”。
锡康码官方链接通道为无锡公安微警务，其他链接下载可能会有异常。
43. 照片无法上传？
发生以上问题可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
44. 已提交成功，点击“我的锡康码”仍需要求填写信息？
请于发生上述问题6小时后重新尝试。如仍未解决，可在“我的健康码”页面正下方点击“网络申诉平台”进行申诉。
45. 苹果手机无法下载验证APP？
目前苹果已经可以下载验证APP并可以正常使用。
46. 公司是否一定需要下载验证APP?
公司如需要对进出人员进行测温、扫码的，扫码人员需下载验证APP。同时需提前将扫码人员名单报社区审核，由社区提交授权。
47.锡康码小区、公交不认可？
锡康码已经在全市推广应用，即将覆盖所有小区和公交，为了您的出行便利，请及时注册锡康码。
Ps：如在“网络申诉平台”申诉仍未解决，可拨打0510-88760000咨询。
（ 编辑：依依）