“闲来无事,烧茶叶蛋吃。”最近,温岭“流水人家”民宿业主陈斌在朋友圈里晒起了自己煮的茶叶蛋,以前,没有这么多闲暇时光。
年初暴发的新冠肺炎疫情让温岭民宿业陷入低谷。从最初的猝不及防到迷茫,再到抱团自救,民宿业主正在经历一段难熬的伤痛期。“光急也没用,大家开始静下心来,苦练内功,寻找破局自救的办法。”陈斌说。
暂停营业,民宿面临资金压力
温岭民宿主要分布在石塘—松门洞下沙滩一带,依托石塘半岛的旅游资源,逐渐成为长三角地区的热门休闲地。而春节小长假历来是民宿的黄金期,突如其来的疫情让原本一房难求的民宿瞬间归零。
“离过年还有十几天,就陆续接到客人的退房电话。”“爱琴海”民宿老板阿满回忆,意识到疫情的严重性,在为客人办理退订手续后,和员工吃完团圆饭就宣布停业放假。
除了住宿外,民宿也提供餐饮服务。“初一到元宵节团拜宴预订爆满,前期准备了大量食材、节日物资。接到暂停营业的通知,心里发懵。”“栖衡石舍”负责人介绍,只能把食材低价处理掉,减少损失。
没有收入,员工工资、房租和银行贷款需要按期支付,资金链紧张是民宿业主的普遍情况。据松门镇初步估算,辖区6家民宿经济损失超过一百万元。
公益先行,致敬“最美逆行者”
民宿业并不是刚需产业,疫情的“后遗症”还在持续。重新恢复营业后,民宿业主没有急着招揽生意,而是将公益放在了前面。
2月8日,一场名为 “白衣天使,乡野疗愈”的公益活动在朋友圈刷屏。活动倡议国内精品民宿在能力范围内捐出合适的间夜及相关服务,在疫情结束后,提供给奋战在一线的医护人员免费修养使用。台州各地民宿业主纷纷响应,还成立了台州执委会。
温岭首家民宿“紫螺湾”专门腾出一栋别墅。民宿负责人介绍,他们会尽自己所能,服务好医护人员。
“栖衡石舍”民宿在做好防疫措施的同时,对店内设施进行了全方位修整,拿出520个间夜,免费赠予疫情期间奋战在一线的医护人员、公安民警、社会志愿者等,表达对“最美逆行者”的敬意。
符合条件的防疫人员可以通过各民宿或咨询电话进行预约。“疫情对民宿人是一次大考,后期条件允许,我们还会推出二期、三期。”“海山生活”民宿负责人张先生说。
抱团自救,等待春天来临
面对困境,很多民宿业主开始求变:降低消费门槛,开拓新市场。
原先,高端消费是温岭民宿的主要标签。动辄上千的房价让很多人望而却步。“其实,民宿也可以很亲民。”阿满是“石塘半岛旅游民宿联盟”的秘书长,他们希望通过降低门槛,能在职工疗休养业务方面有所收获。目前,已得到台州各级总工会的支持,正在积极对接。
部分民宿业主开始尝试拓展民宿的功能。从以往的住宿为主,转变成以烧烤、露营、户外亲子等活动为主的时尚休闲场所。通过抖音、微信朋友圈发布自制视频,进行线上营销“种草”。
有人利用停业期“自我充电”,强化自己民宿的标签。“以前不愁订单,没有时间好好打磨自己的特色标签,现在可以沉下心,把自己的民宿特色做得更鲜明。”“栖衡石舍”负责人说,有特色才能让客人记得住。
“一切都是为复苏做准备!期待五一小长假的到来。”阿满认为,经此一疫,民宿业或将告别“野蛮生长”,向品牌化、品质化转变。
(原标题《压力与机遇并存 苦练内功待春来》,编辑:罗亚妮)